Sono le "storie" - quelle vere, della cronaca quotidiana - ad essere e restare efficaci per raccontare davvero l'assistenza sanitaria perchè spesso i diritti e i doveri restano soltanto sulla carta. E' così che la comunicazione pubblica, l'informazione istituzionale e l'applicazione "reale" della legge - resettando i sistemi clientelari e personalistici di gestione - restano i soli tre strumenti che consentiranno alla Sanità italiana, ma soprattutto ai cittadini, di sopravvivere e ricevere assistenza e cure appropriate.