Prima di marzo 2020 il concetto di "Smart Working" appariva per molti versi astratto, o addirittura ignoto ai più. Poi è arrivata la pandemia e si sono diffuse narrazioni che, accompagnando la remotizzazione di massa del lavoro, hanno tentato di rendere trendy un'esperienza umana che di giorno in giorno si faceva sempre più difficile. Ci siamo così ritrovati in Smart Working a nostra insaputa. Ciò che durante il lockdown (ed ancora oggi) hanno vissuto milioni di lavoratori è stato, semmai, dapprima "lavoro da remoto forzato" e poi una forma di "lavoro domiciliare" simile al telelavoro e senz'altro non ancora frutto di una corretta progettazione. Obiettivo di questi mesi non è stato l'aumento del benessere dei lavoratori e delle lavoratrici, né l'aumento della loro produttività, bensì il tentativo di contenere la diffusione del virus, permettendo il proseguimento da remoto di tutte le attività di lavoro possibili. Questa esperienza non è quindi sufficiente per annunciare, talvolta con un eccesso di utopico trionfalismo, l'inizio dell'era del reale Smart Working. Con taglio multidisciplinare e alla luce dei dati raccolti dalla ricerca scientifica, gli Autori ci consegnano, con Smart Working reloaded, una riflessione realistica, ampia e completa, evidenziando gli elementi di interesse effettivamente replicabili e segnalando, al contempo, i rischi e i problemi di una possibile "rivoluzione". La quale, come sempre, non potrà essere un pranzo di gala per tutti.