In un’epoca di mutamenti e ribaltamenti spesso imprevedibili che colpiscono tanto la politica quanto l’economia e la tecnologia, diventa sempre più difficile orientarsi e prendere buone decisioni. In che misura è possibile prevedere il futuro e prepararsi all’improbabile? Come cogliere i segnali di un cambiamento in arrivo? Come superare gli ostacoli e ritrovare la via del successo? In questo libro a metà strada tra il saggio e il manuale, Alberto Gandolfi propone ventidue strategie decisionali che forniscono indicazioni su come agire e reagire in un clima di diffusa incertezza. Le strategie sono esemplificate da un’ampia rassegna di casi concreti. Coloro che sono chiamati a pianificare, gestire e guidare un’azienda o un ente pubblico (manager, imprenditori, politici, funzionari pubblici, consulenti ecc.), ma anche tutti gli altri lettori, troveranno qui, inoltre, alcuni preziosi elementi di riflessione e di analisi suggeriti dalla scienza della complessità. Il libro si inserisce in una ricerca svolta dalla Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana sul tema della complessità e del pensiero sistemico.

Alberto Gandolfi è professore presso il Dipartimento di scienze aziendali e sociali della Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI) e partner di AFG Management Consulting, società attiva nella consulenza e formazione aziendale. Dopo aver conseguito la laurea in Biologia molecolare e ingegneria genetica, un MBA e un Dottorato di ricerca (PhD.) nell'ambito dell'organizzazione aziendale presso l'ETH di Zurigo, ha operato per 15 anni in posizioni di management, nella consulenza e formazione aziendale e nella ricerca applicata. Ha lavorato per numerose aziende private europee e americane (industria, servizi finanziari, commercio) e per enti pubblici e no-profit (ospedali, scuole, cliniche, istituti sociali, enti cantonali). È stato assessore nazionale per il premio Esprix e ha partecipato come esperto svizzero alla stesura delle nuove normative ISO 26000:2010 sulla Social Responsibility. È inoltre imprenditore e membro di consigli di amministrazione e comitati etici. Le sue esperienze professionali e i suoi ambiti di ricerca e di insegnamento comprendono la gestione della qualità e dei processi, lo sviluppo e la formazione delle risorse umane, la presa di decisioni, il Problem Solving, il pensiero sistemico e la gestione della complessità. Ha pubblicato numerosi libri, testi didattici e articoli specialistici e divulgativi. Oltre a "Decidere nell'incertezza", ricordiamo i saggi "Formicai, imperi, cervelli. Introduzione alla scienza della complessità" (Bollati Boringhieri/ Casagrande, 1999, seconda edizione 2008), "La foresta delle decisioni" (Casagrande, 2004), "La pratica del problem solving" (Franco Angeli, 2004, con G. Alberti e G. Larghi) e "Vincere la sfida della complessità" (Franco Angeli, 2008).