COME ELIMINARE GLI OSTACOLI INTERIORI PER IMPARARE A CONDURRE UNA TRATTATIVA DI SUCCESSO IN OGNI CAMPO. Il maggiore ostacolo a un buon accordo e a un rapporto soddisfacente non risiede quasi mai nella nostra controparte. Il maggior ostacolo siamo noi stessi, con la nostra tendenza a reagire in modi non conformi al nostro autentico interesse. Ma questo ostacolo può tramutarsi nella nostra migliore opportunità. Se impariamo a conoscerci e a capire ciò che ci condiziona, riusciremo anche a conoscere meglio gli altri e ad avere influenza su di loro. In questo libro William Ury, uno dei maggiori esperti mondiali di mediazione in ambito politico, internazionale e aziendale, propone un programma pratico per gestire i conflitti con noi stessi e aumentare in modo straordinario la nostra capacità di negoziare con gli altri, in ogni situazione, professionale e personale.

William Ury dirige il Global Negotiation Project presso l’Università di Harvard e opera da trent’anni come mediatore in ambito aziendale e politico. Insieme a Roger Fisher e Bruce Patton, è autore dell’Arte del negoziato, pubblicato con grande successo da Corbaccio, che ha pubblicato anche Il no positivo e Il negoziato perfetto.