Le soft skill sono definite come caratteristiche personali che permettono di regolare pensieri, stati emozionali, nonché comportamenti: esse, di conseguenza, consentono una partecipazione efficace in ambito lavorativo e formativo. L’importanza delle soft skill è ampiamente riconosciuta nei setting manageriali e aziendali e recentemente è stato sottolineato il ruolo che queste abilità ricoprono nel facilitare il raggiungimento di migliori risultati durante un percorso di formazione adulta. Questo volume offre un inquadramento teorico sulle competenze trasversali, basandosi su una metodologia rigorosa e coerente con la ricerca scientifica attuale. Sono delineate alcune delle tecniche più utilizzate al fine di allenare e migliorare le soft skill e sono fornite alcune evidenze che permettono di comprendere l’importanza della loro promozione.

M. CHIARA SERGOTTI è psicologa e psicoterapeuta con formazione in ambito cognitivo-comportamentale, psicosomatica, dinamica di gruppo, disegno onirico e team building. Svolge attività di consulenza, formazione, coaching nei suddetti ambiti. Psicologa dello sport per atleti, squadre e federazioni anche nazionali. Collabora da oltre venticinque anni con CUOA Business School come docente. Per Marsilio ha pubblicato Dal singolo al gruppo con Danilo Berteotti e Allenare le soft skill con Giulio Vidotto, Marta Ghisi e Ivana Simeone.