Come si sviluppa la relazione tra la famiglia di un bambino pluridisabile e i servizi sociosanitari? Qual è il punto di vista dei genitori sulla propria esperienza di cura? Questi sono alcuni interrogativi che hanno accompagnato nella ricerca sul campo e nella riflessione pedagogica sul tema della partnership tra famiglia e servizi. Facendo del modello di presa in carico centrato sulla famiglia (F.C.C.) un punto cardinale, l’autore enfatizza l’importanza del coinvolgimento genitoriale nei processi decisionali ed operativi del progetto di cura e, parallelamente, ritiene essenziale valorizzare il ruolo delle risorse sociali informali, in quanto il ben-essere di una famiglia dipende anche dalla ricchezza delle relazioni che caratterizzano il suo ambiente di vita. Complessivamente, i risultati della ricerca hanno evidenziato più ombre che luci. Lo sforzo mette in risalto le esperienze positive, assunte come input per intervenire in termini migliorativi sulla prassi attuale. L’indagine stessa ha voluto essere spazio di incontro e confronto tra attori differenti, al fine di concretizzare l’orizzontalità di saperi decisiva per costruire percorsi di cura condivisi tra genitori e professionisti.