"Quanto cuba il suo intervento fino ad oggi?" Dovrei essere preparata al manager-slang quando arrivo in uno scintillante ufficio milanese, invece mi faccio ripetere la domanda con aria stupita. Proprio non capisco cosa mi stia chiedendo questo cliente. Vuole sapere quanto mi deve? O quanto vale ciò che abbiamo prodotto? E' un modo per dire che è contento o al contrario per chiudere il discorso? Non ci stiamo capendo. E questo è sempre grave per chi come me si occupa di comunicazione per mestiere. Da quasi 30 anni lo spinoso tema del valore della consulenza di PR è per me all'ordine del giorno ma quel brutale 'cubare' mi è rimasto impresso e l'ho scelto per il titolo di questo 'prontuario'. Dedicato a chi proprio non coglie la differenza fra un articolo giornalistico e un redazionale a pagamento ma soprattutto a chi cerca strumenti per misurare concretamente e con onestà intellettuale i risultati di un investimento in PR e Ufficio Stampa.