Nella vita delle professioni è fondamentale svi­luppare competenze trasversali che consentano di gestire le interazioni con colleghi, clienti e colla­boratori, utilizzando il linguaggio più appropriato. La digitalizzazione del lavoro e i suoi sviluppi or­ganizzativi impongono l’utilizzo degli strumenti di comunicazione da remoto: questo manuale offre un percorso di formazione e riflessione intorno alle principali sfide comunicative da affrontare a di­stanza, attraverso gli strumenti di videoconferenza. Linguaggi e soft skills efficaci e adeguati al conte­sto del telelavoro costituiscono la via indispensabi­le per affermare con successo intenzioni, obiettivi e finalità dell’agire professionale contemporaneo.