Questa edizione del volume è stata accuratamente rivisitata in coerenza con i nuovi indirizzi di modernizzazione dell'attività amministrativa perseguiti dal legislatore nell'intento di orientare la pubblica amministrazione al servizio delle imprese e dei cittadini. Accanto alle principali teorie sociologiche sono illustrati gli strumenti predisposti per il miglioramento sia delle strutture organizzative che delle tecniche gestionali delle amministrazioni pubbliche. In particolare, si è dato rilievo: - all'affermazione giuridica del principio di separazione fra politica e dirigenza (D.Lgs. 165/2001 e L. 15/2005); - all'introduzione di forme flessibili di assunzione delle risorse umane (D.Lgs. 276/2003); - all'implementazione del modello strategico dell'e-government (D.Lgs. 82/2005); - alla rendicontazione sociale (CSR); - all'adozione degli indicatori di efficienza e di economicità e dello strumento di verifica del controllo di gestione al fine di ottimizzare, anche mediante tempestivi interventi di correzione, il rapporto costi/benefici (D.Lgs. 286/1999). Un glossario dei termini di matrice aziendalista, di uso corrente nella scienza dell'amministrazione, agevola la comprensione del testo.