Ho lavorato 20 anni e più al 118, con le ambulanze dell'emergenza. Nel libro racconto la mia esperienza, tanti piccoli episodi in cui mettere in luce l'utilità e la futilità del 118. Mostrare quella parte del lavoro che non dà lustro ma che è la parte preponderante del nostro impegno. Il 90% del lavoro in cui al più si trasporta il malato in ospedale. Medici e infermieri che si perdono dentro un'organizzazione autoreferenziale, separata dal resto dell'emergenza.