Siamo davvero sicuri che per ottenere successo nella vita basti solo la competenza? In un settore, quello del turismo, in cui la concorrenza è spietata ed è sempre più difficile distinguersi per qualità di servizi, ciò che può fare la differenza non è solo l'offerta in sé, ma anche e soprattutto l'accoglienza che si offre al cliente. L'esperienza che gli si fa vivere. Passo dopo passo scoprirai tecniche e strategie fondamentali per aumentare il tuo carisma, ovvero la capacità di ispirare nelle persone entusiasmo, interesse o affetto attraverso la tua influenza. Si parte dalla descrizione dei tre stati fondamentali del carisma per passare alle tecniche di comunicazione (verbale, paraverbale e non verbale) che aiutano a "entrare" in questi tre stati. Dal linguaggio del corpo alle giuste parole, al tono della voce. Dal look alla stretta di mano.

Golia Vincenzo Pezzulla, esperto nel campo della psicologia sociale e della comunicazione ad alto impatto, si occupa di carisma e leadership. Aiuta le persone ad avere una maggiore influenza e presenza sia nel proprio ambito professionale e privato. Aumentare la propria capacità di influenzare, persuadere e ispirare gli altri, imparando a comunicare meglio se stessi, le proprie idee e valori, sono la chiave del successo.