Das Buch enthält einige Fälle von Unternehmensstrategien und besteht aus den folgenden Teilen: 1. Der Fall RWS beschreibt die Wertschöpfungskette (Beschaffung, Produktion, Verkauf und Informationsflüsse) eines Industrieunternehmens in Mailand; 2. Der Fall ICE HOUSE TOYS beschreibt die Betriebsstrategie (Lagerlayout, Website und Verkaufskatalog) eines englischen Unternehmens, das Weihnachtssymbole vertreibt; 3. Der Fall PSNP veranschaulicht die Entwicklung der Technologie, die Schritte der Wettbewerber, die Marketingstrategien und die Gewinnerprodukte in der digitalen Musikindustrie.